技術服務渠道

• • 技術服務熱線

  • 市場參與者可通過技術服務熱線（4009003600）咨詢日常交易、市場測試、通訊鏈路、數據中心以及其他技術系統相關技術問題。服務時間為交易日08:00–20:00。

• • 證券信息技術服務平臺

  • 市場參與者可通過證券信息技術服務平臺IsTock（istock.ssetech.com.cn）使用技術服務咨詢、測試申請、問卷調查等功能，可通過知識庫查詢交易、技術相關的信息和資料。

• • 技術服務郵箱

  • 市場參與者可通過技術服務郵箱（tech_support@sse.com.cn）提交技術咨詢、測試申請、數據文件和市場建議等。

• • 技術服務QQ群

  • 市場參與者可通過技術服務QQ群（298643611）咨詢日常交易、市場測試相關問題，同時群內會及時發布和更新交易、開發、測試等技術相關的公告通知、上交所市場測試排片表、測試方案、技術指引等文檔。

• • 技術服務微信公眾號

  • 市場參與者可通過技術服務微信公眾號”上交所技術服務”（SSE-TechService）接收最新測試通知、技術類文章、行業技術規范、常見問題等信息，也可輸入‘00’進入人工咨詢服務。

    

• • 技術服務微信小程序

  • 數據中心用戶可通過技術服務微信小程序（愛思Talk）接收最新公告通知，可使用托管機房人員進出、設備出入、施工申請和應急申請等功能，進行各類數據中心業務申請。